www.pauletteeoficial.com – PAULETTEE SITIO WEB OFICIAL acepta cambios de productos comprados siempre y cuando el producto no haya sufrido algún cambio, alteración, modificación por el comprador o en el proceso de entrega de éste. En caso de daños y/o alteraciones del producto, el comprador deberá notificarnos a través de nuestro correo electrónico: paulatorabusiness@gmail.com para solicitar el cambio. 

Términos de Devolución y Reembolso: 

• El término de devolución será dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles despues de la entrega del producto.
• En caso de solicitar una devolución y reembolso, el comprador deberá escribirnos a nuestro correo electrónico: paulatorabusiness@gmail.com, solicitando la devolución y/o reembolso y explicando su motivo. 
• Los costos de flete, envio y seguro serán asumidos en su totalidad por el comprador, siempre y cuando se trate de una devolución de un producto por causa ajena a DIGITAL DREAM MEDIA SAS 
• El reembolso se llevará a cabo en un máximo de veinte (20) días hábiles por medio de una tarjeta de regalo que podrá ser consumida con nosotros en su totalidad. El producto deberá se devuelto por el comprador en las mismas condiciones y su haberlo usado. 
• El producto será repuesto en su totalidad por uno nuevo si al momento de la entrega se encontrase dañado. Será FEMIZOO SAS quien asuma en su totalidad de los costos del flete, envio y seguro. 

www.pauletteeoficial.com – PAULETTEE SITIO WEB OFICIAL no acepta devoluciones si: el producto fue usado o abierto, el producto estuvo en promoción, oferta ó con descuento, el producto se encuentra alterado de alguna manera, tanto su empaque (que no sea el original) como sus etiquetas (que no cuente con ellas o ésten alteradas) ó esté golpeado o sucio, es decir, no en las mismas condiciones que se recibió. 

Cualquier reclamación/queja hecha a www.pauletteeoficial.com – PAULETTEE SITIO WEB OFICIAL, deberá ser resuelta en un plazo no mayor a los quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la reclamación. En caso que el producto haya sido utilizado de forma erronea, sin tener en cuenta las recomendaciones dadas por la PÁGINA WEB ni los cuidados mínimos propio de su naturaleza, destinación o por causas que sean imputables al comprador, www.pauletteeoficial.com – PAULETTEE SITIO WEB OFICIAL SAS podrá negarse a satisfacer la reclamación.